FórumRelógios & Relógios
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29/08/13 - 01:19
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
Saudações a todos. Adquiri em 1998 um relógio Christian Bernard em Portugal, o qual sempre funcionou muito bem até há meses atrás. Ao ser trocada a pilha, parou de funcionar ou funciona de forma defeituosa. Contactei a ourivesaria onde o adquiri, e foi-me dito pelo ourives a quem paguei 40 contos em 1998 pelo relógio, que a sua ourivesaria nunca tinha vendido tal marca de relógios. Facto muito curioso!!! A Christian Bernard é representada em Portugal pela cadeia de lojas ORO VIVO; contactada tal cadeia de lojas, foi-me dito que não vendem nem dão assistência a relógios da marca, limitando-se a vender jóias (ouro e pedras preciosas de tal marca). Enviei diversos e-mail para a casa mãe da marca em França, nomeadamente para: communication@christianbernard.com marquesadv@christianbernard.com rhulis@christianbernard.com e o resultado foi a ausência de qualquer resposta. Contactei casas da especialidade que dão assistência à marca em Inglaterra, e negaram-se a que eu lhes enviasse o relógio, pois apenas consertam relógios de tal marca se o cliente e o relógio estiverem em território do Reino Unido. Gosto muito do relógio, e espero conseguir encontrar um bom relojoeiro que o possa consertar, mas nunca mais voltarei a adquirir um relógio ou outro artigo desta marca.& & & |
30/08/13 - 21:06
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#2
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Mensagem por
Girão
Local: Lisboa Cadastro: 01/07/10 Posts: 1230 Usuário nível: Perfil Busca www |
Caro Manuel Lamento que o Seu registo no R&R seja pelo motivo mencionado. Resta-me informar que a R&R é totalmente neutra a questões de controvérsia. No entanto e por uma questão de solidariedade, a R&R contactou a marca em questão, no intuito do fabricante dar algum tipo de resposta ao seu problema, motivo pelo qual só agora estar a dar resposta ao seu post. Aguarda-se contacto. Melhores cumprimentos Paulo Girão |
30/08/13 - 21:27
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#3
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Mensagem por
oficinadosrelogios
Local: porto Cadastro: 13/03/13 Posts: 16 Usuário nível: Perfil Busca |
boa noite sr Manuel nao deve ser dificil arranjar o seu relogio. os movimentos são suiços portanto há sempre peças. |
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30/08/13 - 22:35
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#4
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Mensagem por
Fernando1982
Local: Não fornecido Cadastro: 20/10/12 Posts: 396 Usuário nível: Perfil Busca |
Bem... Mas que historia Para alem do bizarro de a propria pessoa a quem comprou arranjar enorme desculpa para nao querer saber de "si" (peço desculpa mas foi mesmo assim que aconteceu ja que pelo que conta tinha plena consciencia que lhe estava a mentir e a executar um mau serviço), a distribuidora teve uma atitude dessas. Um total insolito ate pq se quisessem podiam mandar fazer o serviço fora a outra relojoaria (como larga maioria faz ) e faziam assim dinheiro e nem a esse trabalho se deram... De qq modo e desconhecendo um pouco a marca, se é calibres suiço é quase sempre norma haver peças para troca ou calibres completos (creio q quartzo certo). Se tem apresso pelo relogio vale a pena reparar. |
02/09/13 - 16:46
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#5
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
Muito obrigado pelos vossos comentários. Recebi este fim de semana e-mail de França, da Christian Bernard, com o seguinte conteúdo: "bonjour désolé, nous n avons plus aucun composant Christian Bernard et ne pouvons pas réparer cette montre Cordialement Nicole S.A.V. HORLOGERIE CB Group B.P 33 25120 MAICHE TEL : 03 81 64 31 40 FAX : 03 81 64 31 45" Enviei hoje o relógio para a Oficina dos Relógios, de forma a ser reparado. Cumprimentos a todos. |
17/09/13 - 17:59
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#6
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
Após alguns dias de conserto, recebi hoje de manhã o meu relógio Christian Bernard. Venho agradecer ao Gonçalo Ribeiro, da Oficina dos Relógios, o trabalho 5 estrelas que efectuou no meu relógio. Tentarei colocar várias fotos desse trabalho realizado, e do seu resultado final. Muito obrigado. |
17/09/13 - 18:08
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#7
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:09
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#8
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:09
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#9
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:10
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#10
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:10
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#11
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:10
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#12
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:11
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#13
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:11
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#14
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
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17/09/13 - 18:11
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#15
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:12
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#16
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 18:12
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#17
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
17/09/13 - 19:40
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#18
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Mensagem por
oficinadosrelogios
Local: porto Cadastro: 13/03/13 Posts: 16 Usuário nível: Perfil Busca |
muito boa noite é sempre um prazer sr manuel ter resolvido o problema da reparação do seu estimado relogio. é lamentável da parte do oro vivo bem como da marca a nao aceitação de um relogio isto tudo confirma o TABU na nossa area de relojoaria. aos poucos tem de ser quebrados. |
17/09/13 - 20:27
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#19
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Mensagem por
Manuel
Local: Lagos Cadastro: 28/08/13 Posts: 22 Usuário nível: Perfil Busca |
Fico feliz por saber que existem BONS PROFISSIONAIS no conserto e restauro de relógios em Portugal. Usar de novo o meu relógio Christian Bernard no pulso é uma enorme alegria. Muito obrigado. |
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